Garantie

Naast de wettelijke garantie bieden wij 10 jaar proportionele garantie op de Bruno matras, de Bruno boxspring, de Bruno slaapbank en het metalen bedframe van Bruno. Dit doen wij, omdat wij geloven en vertrouwen in de kwaliteit van onze producten. De garantieperiode gaat in op de datum van levering. Gerepareerde of vervangende producten worden immers gratis geleverd.


Wat dekt de garantie:
  • Materiaalfouten en verwerkingsfouten in matrassen, boxsprings, slaapbanken en metalen bedden
  • Beschadiging van het schuim van de matras, waardoor de schuimkern een zichtbare en permanente kuil van meer dan 2 cm heeft (mits de matras alleen is gebruikt door personen met een lichaamsgewicht van onder de 110 kg)
  • Fabricagefouten in de rits van de matrashoes

Wat dekt de garantie niet:
  • Natuurlijke slijtage
  • Vervanging van onderdelen die niet beschadigd zijn (alleen het defecte deel wordt vervangen)
  • Defecten die zijn ontstaan door onjuist gebruik of het negeren van de onderhoudsinstructies
  • Schimmelgroei
  • Schuimverandering door vocht veroorzaakt door gebrek aan regelmatige ventilatie
  • Normale toename van de zachtheid van het schuim
  • Begeleidende en gevolgschade buiten Bruno producten

Indien een gebrek onder de garantie valt, is onze garantieverplichting het uitvoeren van reparatie of vervanging. Houd er rekening mee dat vervangende producten licht kunnen afwijken in kleur van de stof en andere productgegevens van het oorspronkelijk geleverde product.


Bij deze garantie wordt gekeken hoe lang u het product al in het bezit heeft. Hoe langer u deze heeft, hoe lager het percentage van de restitutie. Meer informatie over onze garantievoorwaarden vindt u hier.

Heeft u nog vragen?

Wij staan voor u klaar!

030 - 80 80 171
support@brunobed.nl